Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn
Khi bạn mở tài khoản tại ip11, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác thực danh tính, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay...
Chính sách này áp dụng cho mọi tương tác với nền tảng ip11
Chính sách bảo mật của ip11 điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chơi tại phòng slot hoặc bàn live casino, đặt cược sportsbook, hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi chỉ hoạt động nơi pháp luật địa phương cho
phép và áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp với quy định tại Vietnam. Mọi dữ liệu thanh toán được mã hóa end-to-end và chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin tài khoản của bạn. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ
trợ của chúng tôi. Chính sách này được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành và yêu cầu pháp lý mới.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có thắc mắc về cách ip11 xử lý thông tin tài khoản, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, hoặc cần chỉnh sửa hoặc xóa thông tin đã cung cấp, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email chuyên biệt của đội bảo mật. Bạn sẽ nhận được xác nhận tự động và phản hồi chi tiết trong vòng hai ngày làm việc kèm số tham chiếu để theo dõi.
Live Chat Hỗ Trợ
Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ qua cửa sổ chat trong tài khoản ip11 để được hướng dẫn về chính sách bảo mật, cách thức xử lý dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc các câu hỏi khác về quyền riêng tư.
Trung Tâm Trợ Giúp
Truy cập trang trợ giúp chuyên về bảo mật trong tài khoản của bạn để tìm câu trả lời về chính sách thu thập dữ liệu, quyền truy cập thông tin cá nhân, và cách thức mã hóa giao dịch trên nền tảng ip11.
Những cam kết của ip11 về bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật trên nền tảng minh bạch và kiểm soát người dùng. Mỗi phần dưới đây giải thích cách ip11 áp dụng...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa TLS 1.3 từ thiết bị của...
Thu Thập Tối Thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, số điện thoại, email và thông tin xác thực cần thiết để mở tài...
Quyền Kiểm Soát Người Dùng
Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể xem lịch sử đăng nhập, chỉnh sửa thông tin cá nhân...
Lưu Trữ Trong Nước
Dữ liệu tài khoản và giao dịch của người dùng tại Vietnam được lưu trữ trên máy chủ đặt trong...
Không Chia Sẻ Bên Thứ Ba
ip11 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ đối tác tiếp...
Cập Nhật Chính Sách Rõ Ràng
Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được thông báo qua email và bản...
So sánh chính sách bảo mật ip11 với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, quy tắc trò chơi và chính sách cookie để tạo thành khung pháp...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên ip11
Chính sách bảo mật của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý mà còn được thể hiện qua cách thiết kế giao diện, quy...
Trang Cài Đặt Quyền Riêng Tư
Trong phần tài khoản, bạn tìm thấy tab chuyên biệt để xem dữ liệu đã chia sẻ, điều chỉnh mức độ chia sẻ thông tin phân tích, và tải xuống bản sao lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay dưới dạng file CSV.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Khi bạn kích hoạt xác thực hai bước, mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền sẽ yêu cầu mã OTP gửi qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lịch Sử Đăng Nhập
Mỗi lần bạn truy cập ip11, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và thời gian đăng nhập. Bạn có thể xem lịch sử này trong phần bảo mật và đánh dấu phiên lạ để chúng tôi điều tra nếu cần.
Yêu Cầu Xóa Tài Khoản
Trong cài đặt tài khoản, nút xóa tài khoản sẽ khởi động quy trình xóa dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch sau 30 ngày chờ, cho phép bạn hủy nếu thay đổi ý định trong khoảng thời gian này.
Thông Báo Thay Đổi Chính Sách
Khi ip11 cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ thấy banner nổi bật khi đăng nhập và nhận email tóm tắt các điểm thay đổi. Bạn có 14 ngày để xem xét trước khi chính sách mới có hiệu lực hoàn toàn.
Trung Tâm Quyền Dữ Liệu
Trang trợ giúp bảo mật tập hợp các bài viết về quyền truy cập dữ liệu, cách thức mã hóa, quy trình xử lý khiếu nại quyền riêng tư và mẫu đơn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.